Zastanawiające, jak wielkie pieniądze drzemią w PKS i jakie jest jego podejście do swoich klientów, czyli w praktyce do każdego z nas.
W tego typu instytucjach chodzi przede wszystkim o dostęp do informacji, powinien on być intuicyjny i prosty. A tu co? nie ma scentralizowanej bazy połączeń ogólnopolskich w pksie. Istnieją co prawda strony internetowe działające na zasadzie wyszukiwarek, które niestety często mają problemy z wytyczeniem trasy, jeżeli ta posiada przesiadki. Powoduje to efekt taki że nie jestem w stanie sprawnie ustalić trasy mojej podróży, szczególnie jeżeli jest to jakaś dalsza trasa.